Soluciones de IVR
ApexVoice™
es un fabricante líder de servicios agregados y de
soluciones de facturación para proveedores de
servicios, programadores y empresas en todo el mundo. ApexVoice
cuenta con una plataforma abierta , de alta densidad, le permite
a usted desarrollar y desplegar servicios innovadores de manera
fácil ,rápida y rentable. Nosotros y ApexVoice
le podemos ayudar a usted a darle eficacia a su infraestructura
existente o agregar valor a una red IP.
Los productos Omnivox para UNIX y Microsoft Windows NT han
recibido números premios de parte de prestigiosas publicaciones
de la industria. Esta poderosa herramienta provee una
interfase
gráfica extremadamente completa e intuitiva. OmniVox
es un motor de procesamiento de llamadas que genera procesos
independientes para cada línea en un sistema. Las diferentes
aplicaciones pueden ser dedicadas a líneas especificas
o disparadas automáticamente basándose en las
tablas de DNIS de OmniVox. Toda la lógica de las aplicaciones
reside en el mismo procesador Dialogicigente de llamadas (ICP).
Esta arquitectura, denominada por APEX como Dialogicligent Call
Processing, provee el medio ambiente mas estable para aplicaciones
en producción. El generador de aplicaciones de
OmniVox genera código binario que contiene el control lógico
de las aplicaciones (APEX Runtime Engine), la base de datos
conteniendo las tablas de datos AppsGen y los archivos afiliados
para voz, fax y/o correo de voz según se necesite.
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