Software para crear respuestas Interactivas de voz (IVR), Voicemail, discador Automático, y cualquier otra aplicación de automatización telefónica para pequeñas y medianas empresas. La aplicación de IVR de Voiceguide™ el cual es un fabricante líder de servicios agregados y de soluciones de facturación para proveedores de servicios, programadores y empresas en todo el mundo. Voiceguide cuenta con una plataforma abierta , de alta densidad, le permite a usted desarrollar y desplegar servicios innovadores de manera fácil ,rápida y rentable. Nosotros y Voiceguide podemos ayudarle a darle eficacia a su infraestructura existente o agregar valor a una red IP.

Los productos Voiceguide para Microsoft Windows 2000 o superior  han recibido numerosos premios de parte de prestigiosas publicaciones de la industria. Esta poderosa herramienta provee una interfase gráfica extremadamente completa e intuitiva.
Voiceguide es un motor de procesamiento de llamadas que genera procesos independientes para cada línea en un sistema. Las diferentes aplicaciones pueden ser dedicadas a líneas especificas o disparadas automáticamente basándose en las tablas de DNIS de Voiceguide. Toda la lógica de las aplicaciones reside en el mismo procesador inteligente de llamadas (ICP). Esta arquitectura, denominada por Voiceguide APEX como Intelligent Call Processing, provee el medio ambiente mas estable para aplicaciones en producción.
El generador de aplicaciones de Voiceguide genera binario que contiene el control lógico de las base de datos conteniendo las tablas de datos y los archivos afiliados para voz, fax y/o correo de voz según se necesite.

 

Hardware

El equipo de audio respuesta requiere de un PC (provisto por el cliente) y tarjeta Dialogic con las siguientes características:

• Servidor Intel Dual Core 80 Gb, 512 RAM, Monitor, Slot PCI

• Sistema Operativo Windows 2000 o superior